Política de Jogo Responsável

Na Gibson estamos comprometidos com o jogo responsável. Queremos que os nossos jogadores tenham uma experiência segura e controlada, pelo que disponibilizamos ferramentas e apoio prático para prevenir e gerir comportamentos de risco. Se sentir que o jogo deixou de ser uma atividade de lazer, encontraremos formas de ajudar.

Princípios de proteção ao jogador

Adotamos princípios simples: transparência, prevenção e suporte. Promovemos limites voluntários, monitorização de atividade suspeita e requisitos de verificação para proteger contas. Tratamos cada pedido com confidencialidade e respeito, sempre com foco na segurança do jogador.

Ferramentas de controlo de atividade

Oferecemos várias opções que pode activar a qualquer momento na sua conta. Estas ferramentas destinam-se a ajudá-lo a manter o jogo dentro dos seus limites pessoais e a reduzir riscos associados ao jogo problemático.

Limites de depósito

Pode definir limites diários, semanais e mensais para controlar quanto deposita. Estes limites são ajustáveis pela sua área de conta e entram em vigor logo que sejam confirmados, ajudando a evitar gastos inesperados.

Limites de perda

Os limites de perda permitem controlar o montante máximo que está disposto a perder num determinado período. Recomendamos que os combine com limites de depósito para uma gestão financeira mais segura.

Limites de tempo

Disponibilizamos limites de tempo e alertas - notificações que o avisam quando ultrapassa o tempo de sessão definido. Estes avisos ajudam a manter o jogo como atividade de entretenimento e não como hábito excessivo.

Pausa na conta e autoexclusão

Se precisar de uma pausa, pode activar uma suspensão temporária da conta (cool-off) através das definições da sua conta ou contactando a nossa equipa de apoio. Para situações mais graves, oferecemos a opção de autoexclusão, que bloqueia o acesso por um período definido ou de forma permanente.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como: dificuldade em parar de jogar, aumento das apostas para recuperar perdas, mentir sobre a actividade de jogo, negligência de responsabilidades familiares ou financeiras, e sentir ansiedade ou stress relacionado com o jogo.

Conselhos para manter o jogo controlado

Defina um orçamento claro e respeite-o, limite o tempo e as sessões de jogo, evite perseguir perdas, não utilize crédito para jogar, e faça pausas regulares. Fale com alguém de confiança se notar mudanças no seu comportamento.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisar de suporte externo, procure organizações como Gamblers Anonymous e serviços nacionais de saúde mental ou de dependências. Aconselhamos também a contactar o seu centro de saúde local para encaminhamento para apoio profissional. Pedir ajuda é um passo importante e disponível sempre que necessário.